Los cambios y devoluciones se realizan únicamente dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de compra. Se pueden gestionar cambios o devoluciones únicamente a través de info@puntovet.com.uy.

Condiciones para realizar el cambio:

  • Solo se realizan cambios y devoluciones de mercadería presentando la factura correspondiente.
  • El producto a cambiar debe estar en íntegras condiciones, con todos sus accesorios y en su empaque original.
  • Las devoluciones se realizan en la misma forma de pago que se efectuó la compra.
  • Se debe presentar documento de identidad físico o imagen digital para gestionar el cambio o devolución.

Si alguna de las condiciones no se cumple, Puntovet se reserva el derecho de admitir o no el cambio o devolución.